Profiel
Kwaliteit, betrouwbaarheid en service
Kwaliteit, betrouwbaarheid en service vormen de belangrijkste achterliggende redenen van al onze diensten en producten.
Praktisch houdt dit in dat elke klant voor ons uniek is. Verkopen staat weliswaar centraal in ons vak, maar de mens achter de klant vinden wij nog veel belangrijker. Wij zijn pas echt tevreden als ú tevreden bent! Dat betekent dat uw wensen en bedrijfsbehoeften voor ons het belangrijkste uitgangspunt vormen.
Helping your business forward
Wij geloven sterk in adviserend en toekomstgericht meedenken met onze klanten. Onze inspanningen zijn continu gericht op optimale samenwerking en het leveren van op maat gesneden oplossingen voor uw bedrijf. Samen met u halen wij het hoogste rendement uit onze gezamelijke investeringen en helpen wij “your business forward”.
Prijspolitiek en transparantie
Maar “kwaliteit, betrouwbaarheid en service” betekenen voor ons bijvoorbeeld ook dat wij transparant zijn in onze kostencalculaties, dat onze facturen overzichtelijk en inzichtelijk voor u zijn opgesteld en dat u in onze offertes exact terugvindt wat wij met u hebben besproken. Transparantie laat u ook de vrachtkosten zien die open gecalculeerd worden tegen de zeer scherpe tarieven die wij afgesproken hebben met onze vervoerders.
Geen lage franco bedragen en dan de vrachtkosten incalculeren in de prijzen, als u orderwaarde boven het francobedrag is dan is dat ook netto en niet inclusief een stukje vrachtkostenvergoeding van andere klanten. Ieder betaalt zijn eigen vrachtkosten.
Servicedesk, Snelle Service en Snelle levering
Ons verkoopteam biedt advies bij al uw vragen en snelle hulp bij eventuele problemen. Even bellen met onze vriendelijke medewerkers en meestal zijn uw vragen snel beantwoord.
Ons servicebeleid is volledig afgestemd op snelle en adequate ondersteuning. Dat is hetgeen wat uw klanten wensen en daarom moet u RDPP partner zijn en verzekerd zijn van de beste voorraden in Nederland.
Het Centraal distributie magazijn heeft een oppervlakte van 32.000 vierkante meter en is het meest geavanceerd in zijn soort in Europa. Alle orders worden efficiënt verwerkt en daarom kunnen wij orders aan met een totale verwerkingscapaciteit van meer dan 3000 orders per dag. Op de meeste dagen worden alle orders geplaatst in de webshop vòòr 14.00 uur DEZELFDE DAG verstuurd. Er kan echter altijd iets fout gaan.
Garanties kunnen wij echter nimmer geven.
