Retour Kosten
ALTIJD EERST EEN RETOURNUMMER AANVRAGEN !!!
Wenst u goederen retour te sturen dan berekenen wij hiervoor de volgende kosten:
Retourophalen: € 10,00 per doos indien door ons via DHL opgehaald.
(Stuurt u zelf retour dan eerst retourformulier aanvragen)
Goederen dienen dan gefrankeerd verzonden te worden.
Na controle goederen door ons verzenden wij deze van Bergschenhoek naar Centraal Magazijn Duitsland, kosten > € 10,00 per doos.
Retourbehandelingskosten Centraal Magazijn:
25 % van de factuurwaarde met een minimum van € 25,00
Minimale kosten voor een retourzending bedragen € 45,00. Bedenk goed of uw retourzending rendabel is.
Is uw originele order Franco geleverd en u stuurt goederen retour, waardoor de orderwaarde onder de € 750,00 komt, dan worden de vrachtkosten van uw order nabelast.
- Bij de retourzending een kopie van de originele factuur.
- U dient eerst een akkoord te ontvangen voor een retour
Wij kunnen een retour weigeren, daar al onze leveringen definitief zijn en wij geen verplichting hebben om goederen retour te nemen. -
Ondergoed kan NIMMER RETOUR - dit uit hygiënische redenen.
-
Overhemden dienen in de originele ongeopende verpakking te zitten.
-
Monsters of pasmodellen kunnen nimmer retour.
-
Alleen met een volledig ingevuld retourformulier.
- Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd.
- Bedrukte of geborduurde goederen kunnen NIMMER RETOUR.
- Wilt u het artikel omruilen voor een andere maat / maten ? Dan betaalt u voor de nieuwe levering opnieuw verzendkosten.
- Annuleringen van orders kunnen uitsluitend schriftelijk gebeuren per e-mail en zijn dan ook pas daadwerkelijk geannuleerd nadat u een schriftelijke bevestiging van ons heeft gekregen. Mondeling kunnen nimmer orders worden geannuleerd.
Indien de retour een gevolg is van een foutieve levering onzerzijds en uw order is schriftelijk besteld, nemen wij na interne controle bovengenoemde kosten geheel voor onze rekening.
Voor aanvullende informatie zie ook Algemene Informatie elders op onze website.
Tevens kunt u onze verkoop- en leveringvoorwaarden inzien welke ook achterin uw inkoopboek staan.
< terug
